2024年电商新红利:全域电商!
在当今电商领域,我们经常听到各种关于红利的言论,诸如“抖音红利”、“公众号红利”等等。然而,这些显而易见的红利正在逐渐消退,企业需要面对流量成本上涨的现实。
首先,我们要明确一个事实:这些显而易见的红利正在逐渐消退。这并不是因为红利本身不存在,而是因为随着越来越多的人涌入这些平台,竞争变得愈发激烈,导致流量成本不断攀升。以抖音为例,越来越多的企业开始在抖音上销售商品,这使得流量的获取变得越来越昂贵。
那么,为什么流量成本会不断上涨呢?
这主要有两个原因。首先,随着平台的发展,流量的供给和需求都在不断增加。这意味着竞争者之间的争夺变得更加激烈,为了获得更多的流量,企业需要付出更高的成本。
其次,随着广告投放技术的不断进步,广告的精准度越来越高,这也导致了广告成本的上升。而广告投放成本的上涨,也会让ROI的提升变得越来越难。
这还没完,互联网用户增长的红利,也在慢慢消退。
据《中国移动互联网发展报告(2022)》和第50次、51次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,2010到2020年10年间,中国手机网民人数从4.57亿激增至9.86亿,平均年增长率高达7.99%。
然而,到了2021年末,中国手机网民规模为10.29亿,全年仅增长4%。至2022年底,这一数字增至10.65亿,增长率已下降至3.5%左右。
即使是如抖音这样的“超级平台”,用户增长也难以为继。抖音于2016年9月上线,2019年年底日活用户突破4亿,平均每年增长量超过1亿人。然而,从6亿日活增长到7亿,抖音却花了两年多的时间,增长速度明显放缓。
与此同时,越来越多的企业和商家涌入各大平台,竞争愈发激烈。根据抖音白皮书的数据显示,2022年8月至今,大约一年的时间,抖音店铺数量近乎翻倍增长。
所以,坏消息是,过去觉得这些红利无法被颠覆,现在发现仍然能被颠覆。
而好消息是,一个打法创造出来之后,你不能奢望它永远有强效果,但你也永远有机会。
站在2023年的10月份这个时间节点上,我们必须认识到互联网发展已经进入了新的阶段,过去的红利虽然消退,但新的机会仍在涌现。
全域营销正是在这个背景下应运而生的一种新模式。
一方面,虽然网民增速渐趋平缓,但庞大的网民基数仍然不可小觑。
全域营销就如同魔法般的存在,它能让你一呼百应,不再需要东奔西走寻找潜在客户。想象一下,当你在超级流量平台上轻轻一呼,无数人回应的壮观场景。
这正是全域营销的魅力所在,它能够汇聚各类人群,让你在各个角落都能捕捉到潜在客户。更妙的是,每个平台都有其独特的人群属性。
比如微信公众号吸引的是深度内容爱好者,抖音、快手则聚集了短视频狂热者,而小红书则是年轻小姐姐们分享种草的乐园。
全域营销不仅让你的流量更精准,还能让你在打动潜在客户时更有针对性。
以国产美妆品牌完美日记为例,正是通过全域营销策略,特别是瞄准了小红书目标群体,从而一举成名。尽管小红书的投放成本高昂,但完美日记仍然选择它作为推广平台,因为在这里,他们的转化率更高。
另一方面,在如今这个多元化的渠道时代,用户的决策周期也在发生着微妙的变化。
看似矛盾的现象其实并存:决策周期有时会变短,有时又会长。这究竟是为何呢?
让我们深入探索,想象一下,当你站在超市的货架前,面对着琳琅满目的商品,你的决策过程可能只需要几秒钟。
这就是快消品的魔力,它们的单价低,吸引了大量消费者。在这样的情境下,强有力的营销和诱人的优惠足以让你速做出选择。
然而,面对像3C数码或奢侈品包包这样的大件商品,情况就大不相同了。
这类商品的单价较高,人们在做决定时自然会更加谨慎。他们会在不同的平台间比较价格、服务和评价,以确保自己做出最佳的选择。
这种深思熟虑的过程可能会持续数天甚至数周,但无论决策周期是长是短,有一个解决方案始终适用:全域营销。
在这个信息爆炸的时代,消费者已经不再满足于单一的营销内容。他们需要的是真实、全面的信息,以帮助他们做出明智的决策。因此,覆盖多个平台的营销策略变得至关重要。只有通过全域营销,企业才能真正触达每一个潜在的客户,并在他们做出购买决策的每一个环节中发挥作用。
不过,出现的这两种变化,它们的解决方案是一致的,都是做全域更好。
耐用品做全域,这个很好理解,因为用户会去查看不同平台,所以我们肯定是覆盖的平台越多越好。
那么,你是否想过,为什么快消品也需要全域覆盖呢?
其实,当你的品牌在某个平台如抖音上爆红,你需要更多的平台来承接这些源源不断的流量,防止它们流失。
乍一听可能有点抽象,我给你举个例子,你就明白了。
有一个国产的牛奶品牌,叫做“认养一头牛”,它就是在抖音火起来的。火起来之后,它迅速地去做了京东、淘宝和天猫,去吃回流的那波流量。
这是什么意思?其实是抖音上的流量不仅在站内转化,还有一部分流量像野马一样外溢到了站外的其他平台,占据了惊人的37%。
为什么会这样呢?因为就目前而言,现在的抖音用户还没养成在站内完成购买的习惯,很多时候他们在抖音上种草后,还是选择回到熟悉的平台如京东、淘宝下单。
这就告诉我们,无论是耐用品还是快消品,消费者是全域流通的,我们只有覆盖住他们可能触及的所有平台,才能真正抓住他们的心。
在数字化时代,世界正在经历着前所未有的碎片化。每个细分领域都充满了无限的可能性,让人们看到了前所未有的商机。
过去,许多品牌过度依赖单一的平台,只关注流量的获取,而忽视了更广泛的市场潜力。然而,当平台流量逐渐衰减时,这些品牌的命运也随之走向衰退。
然而,现在全域视角的兴起为品牌带来了新的机遇。
通过跨平台的整合营销策略,品牌可以更全面地覆盖各类目标人群,发掘更广泛的潜在客户。渠道的多元化也使得品牌能够针对特定人群进行精准的营销活动,包括反复触达和种草等策略,从而推动品牌持续增长。
在这个数字化时代,要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,品牌需要充分利用全域视角的机遇,进行多元化的渠道布局和精准的营销策略,以覆盖更广泛的目标人群并创造更大的商业价值。
那对于咱们品牌商家来说,要怎么做,才算吃到了全域营销的红利呢?
首先需要明确红利的具体含义,简单来说,全域营销的红利主要体现在三个方面:多元流量、人群资产和个性化消费。
所以想要把握住这些红利,就在于整合多元流量、沉淀人群资产和发展DTC。
具体要怎么做?别着急,下期再来跟大家好好聊一聊!