目录
- 飞瓜智投产品概述
- 飞瓜智投与飞瓜数据的区别
- 功能场景示例
- 多账号统一管理
- 子账号设置数据边界
- 直播间分时段数据统计
- 广告投放实时管理
- 播后数据复盘
- 直播间数据积累
飞瓜智投产品概述
飞瓜智投，是飞瓜数据旗下最新推出的直播运营系统。
覆盖电商直播中现场运营、流量投放、直播复盘等工作环节，为主播团队的直播优化提供基础IT设施，助力直播带货精细化运营。同时帮助品牌自播、商家自播、企业自播、助力品牌直播间成长，提升直播间运营效率。
飞瓜智投涵盖投放监控、现场运营、播后复盘、组织管理四大模块。
投放监控：
同步千川投放、DOU+、FEED流等广告投放计划，实现广告投放数据与直播间互动、转化数据实时关联，进行直播间流量投放管理。
现场运营：
实时把控直播间互动、转化数据。提升点赞、音浪、关注、粉丝团等互动指标，有效提高直播间权重；同时实时关注商品的讲解质量与购买转化率，实现直播效益最大化。
播后复盘：
复盘时间细化到分钟级，直播过程中每分钟对应的在线人数、销售额、订单数、转粉率、商品转化数据予以直观呈现。直播全量复盘，回溯直播节点，理性复盘有据可依。
组织管理：
多直播团队、多抖音账号统一管理，根本上解决多团队多直播间的业务管理问题。支持直播间分时段数据统计，主播带货效果考核更加精准。
飞瓜智投与飞瓜数据的区别
不同于飞瓜数据行业公域数据查询的定位，飞瓜智投是品牌、企业、店铺主播内部进行直播间管理、运营的数据分析系统，系统内直播间所有运营数据均为品牌私有数据，是品牌企业直播电商业务的核心资产。
功能场景示例
1. 多账号统一管理
品牌或MCN旗下有多个直播账号和团队，一起组成直播矩阵是非常普遍的现象，但对管理人员来说，最让人头痛的问题除了要关注各个团队的直播数据如何成长外，恐怕还要花不少时间在不同直播账号之间不停的来回切换，才能完整地看到对于直播数据。
当品牌旗下有多个直播账号和团队时，如何最方便地查看不同账号的直播数据？一般来说， 当存在有多账号数据要查看时，要么简单粗暴的在后台不断切换登录账号，要么等到下播后各团队将直播数据整理汇总上报。这样纵然能部分解决需求，但前者无法同时将多个账号数据做直观的比较，而后者在时效性上难以让人满意，无法在直播期间动态比较进行调整。
那有没有好的办法解决呢，满足在直播过程中就能方便直观地进行多账号管理和数据查看？当然有，飞瓜智投从根本上解决了多团队多直播间的业务管理问题。
飞瓜智投的抖音号管理功能支持多账号绑定，在开播前绑定好旗下的所有直播账号，后续查看直播数据可以一劳永逸的一键登录，不需要在后台不停切换登录账号。此外当有多个账号开播时，可以同时进入该直播间查看实时数据并进行不同维度的对比。
2. 子账户设置数据边界
上面提到，同一品牌或MCN旗下，由于业务模块分工、新号孵化等原因，通常会由多个主播团队组成直播矩阵。对管理人员来说在一个直播运营系统内能一目了然的管理查看所有直播间数据十分必要，但对于各个直播团队来说，受限于不同业务权限、账号运营权限等问题，在每个主播团队进行直播精细化运营时，不可能赋予其所有数据权限。
基于这一考虑，飞瓜智投上线子账户管理功能，一个账号主体支持多个子账号，每个子账号可仅授权与其直播业务相关的抖音号，这样就能做到各主播团队之间的数据隔离，轻松设置数据边界，方便团队进行更加科学安全的管理。
3. 直播间分时段数据统计
随着越来越多品牌入局直播电商，直播间流量竞争愈加激烈。直播时间动辄数小时，有的品牌直播间长达十几小时也很常见。特别是对品牌自播来说，相比达人直播间，没有了主播KOL的光环，直播间流量吸引力骤减，为了获取平台分发的流量，多个主播交替上播讲解的方式，保持超高的直播时长。
然而，每个主播的讲解风格不同，带货能力也有差异，十几个小时的直播，粉丝互动及转化数据表现在不同时段肯定差异较大。那么这样对管理人员来说，就产生一个问题，在同一场直播下，不同主播的直播间表现如何评估，每个主播的带货数据该如何衡量。
基于这一痛点，飞瓜智投在进行多次需求调研后，即将推出的分时段数据统计功能，支持将一场完整的直播数据按照不同主播上播时间段，分拆成多组对比数据，这样能够从管理人员的视角，对同场直播不同主播的直播表现予以呈现比较，完善直播团队的考核评定。
4. 千川投放实时管理
对于直播带货来说，不管是管理人员还是运营团队，首先要面临的最大难题就是直播间流量问题。用付费流量去撬动庞大的自然流量池，已经成为共识和日常玩法。
在投放模块，可以直观查看直播间转化漏斗，并且依据不同的流量来源，支持查看细分流量的转化效果，自然流量、千川流量等转化数据。
通过【转化漏斗】和【投放占比】，可以帮助投手快速发现流量流失的环节，从而调整直播间，提高流量的承载力。
飞瓜智投支持全量抓取该直播间投放计划，实时监测多计划投放汇总数据，并可查看不同的时间粒度下直播间计划的点击成本、商品点击数、转化订单数、销售额、以及ROI等。
且在投放数据时间颗粒度上提供多种选择，最精细可以到10分钟，最大为3小时。对于管理人员来说，一方面，该功能实现了一个账户同时查看监控直播间实时数据和广告投放实时消耗数据，直播间转化数据与广告投放数据不再割裂。
另一方面，也是更重要的，对于直播间付费流量的承接，做够根据投放计划和直播间氛围做到实时调整，并且对于投放计划的有效性和合理性评估，能起到很大作用。
5. 播后数据复盘
播后复盘是直播运营管理的重要工作项，一般根据直播类型不同，复盘的时间节点也不同。KOL直播，大多数在播后立即复盘，而品牌自播或者DP代播，日常的直播都是每周集中复盘。飞瓜智投提供了专门的复盘面板，包括直播画面的高清录像、商品复盘、全量的公屏弹幕记录、时间轴回溯等众多使用功能，并且为了方面集中复盘时投影，还提供了全屏功能。
那么要如何有计划的进行复盘呢？一般来说可以分为三个重点环节：直播回顾、数据分析、粉丝需求反馈。
首先，下播之后回顾流程，首先梳理出场记记录的本场直播的优点和犯错点：比如直播过程中哪里犯错了，哪里互动有问题，或者粉丝提到的问题，商品上架问题等等。
其次，直播间内所有的行为都会产生数据，复盘重点要去看的数据包括用户停留时长、互动率、商品点击与转化率等。另外就是对于直播间流量大幅上升或下降时，主播及运营团队是否及时采取相应措施以最大化利用好流量或缓解直播间人数流失。
对直播来说，有一个很好的方式就是观察同行，通过分析同行的数据表现，结合自己的需求预期设置直播目标，此外飞瓜智投之前分享的关于直播间自然流量转化率和商品点击率的平均值，也可以作为直播复盘时的参考依据。
而复盘的时候最想回看的就是爆款商品的爆单时刻，现场主播讲了什么，现场直播间发生了什么，复制高产能经验。
通过飞瓜智投的商品分段复盘，可以直接筛选出直播爆品，可以直接定位到爆单时刻，查看当时商品点击曝光率等关键数据，同时可以同步查看爆单时刻的讲解画面。
且支持自定义时段的数据对比，可以任选多个时间段，并且对相对应的数据进行快速的纵向对比。实现从主播，话术，流量构成等多个维度自定义的数据拆解分析。
最后，应当尽可能多的收集粉丝观众的反馈信息。反馈的渠道来源可以通过直播时的评论、私信以及客服收集的粉丝问题等。这些内容不仅有利于解决问题，还包含了用户对于直播或者对商品的需求。
飞瓜智投将数据复盘单独设为一个模块，相比官方数据平台，飞瓜智投整合了用户更多细节方面的需求，支持直播回放、弹幕评论回顾等。并且在直播数据方面，将时间颗粒度细化到分钟级，直播过程中每分钟对应的在线人数、销售额、订单数、转粉率都非常直观的予以呈现。
还可以看到直播时每一件商品的上架时间及讲解次数，对于哪件商品上架后直接提升转化，或者哪件商品不受粉丝欢迎导致数据下降的问题，都可以很直观的发现。
6. 直播间历史直播数据积累
对于一个直播间来说，最重要的资产不是每场直播带货的销售额，而是直播间从0到1成长过程中所数据的积累，当品牌能够将孵化一个成功的直播间流程化、规范化，形成品牌自己的直播带货方法论时，可以借助复制开启直播矩阵，最大化利用这套方法论。
未来，飞瓜智投还将通过对海量的直播数据进行AI大数据分析，计算出不同类型直播间的数据表现参考值，品牌直播白皮书等等，一方面用来帮助品牌直播团队判断自身直播间运营的效果，明确直播环节中的优劣势，针对性进行优化调整；另一方面也可以携手各个直播团队一起预判未来直播电商发展趋势，提前布局，一起探索直播间更多新颖的玩法。