目录
- 飞瓜智投介绍
- 飞瓜智投和飞瓜数据区别
- 功能场景
- 轮班统计
- 场控预警
- 关键评论
- 留存分析
- 投放漏斗
- 投放计划检测和分时统计
- 播后复盘
- 商品分段复盘
- 复盘自定义分段对比
- 小时面板
- 5分钟转化看板
- 录像下载
飞瓜智投产品介绍
飞瓜智投是飞瓜旗下最新推出的面向品牌商家、DP公司和MCN机构的电商直播运营管理系统。从管理者和运营者的双重角度考虑，将直播工作划分为现场运营、流量投放、播后复盘和组织管理四大模块，有效帮助每个电商直播团队提升直播间精细化运营、提高工作效率、降低运营投放成本。
飞瓜智投与飞瓜数据的区别
飞瓜智投是与飞瓜数据完全不相同的的独立SaaS系统。飞瓜智投是管理企业内部的私有数据，类似“金蝶”“用友”，飞瓜数据是看平台的公域数据、公开数据，类似“企查查”。
场景功能
1.轮播统计
多主播超高时长直播的模式已经成为抖音店播的常态。直播团队面临着主播带货数据拆解难和复盘难的两大困境。所有的主播数据糅合在一起，主播的讲解风格和带货能力都有差异，粉丝互动及转化数据的表现也各不相同。及时有效的记录单个主播的多维度数据是人工难以完成的任务，主播数据缺失，对主播的复盘工作就无法展开，团队整体的复盘效果也会大打折扣。
“轮班”功能将一场完整的直播数据根据不同主播的上播时间，分拆成多组对比数据。在直播的任何过程中都可以记录本场直播的主播人员、上播时间、上播顺序。系统会自动计算主播个人的直播直播时长，还可看见在播主播的实时带货订单数和订单金额。直播结束后，可以从商品转化率和粉丝互动转化率等多维度来了解主播的“人-货-场”匹配程度。
2. 场控预警
场控预警，顾名思义，就是给现场的运营人员提供各维度指标异常的提醒功能。比如，当弹幕互动率下降的时候就会提醒助播赶快引导粉丝互动、提高直播间弹幕数。
时下，除了部分头部的KOL直播间，绝大多数品牌自播或DP代播直播间为了控制成本、提高效率，一般每个直播时段现场工作人员不会很多，很多直播间甚至只有主播和场控(助播)两个人。在这种情况下，助播忙前忙后，往往没有时间和精力时刻关注直播间的各种数据指标的变化情况。然而，关注指标变化从而进行运营动作调整是现场运营重要的工作内容，也是保证直播效果的重要手段。这时候，飞瓜智投的“场控预警”就显得非常重要，成为运营人员最重要的辅助工具。
3. 关键评论
直播过程中的弹幕评论互动是直播间活跃度的重要体现，按照现在普遍的抖音直播间运营方法论，直播间活跃度会直接影响平台对自然流量的分配权重。所以，主播或助播都会频繁引导观众刷弹幕，类似“买到请call1”“想要的请打想要”等弹幕会频繁刷屏，但是这也有副作用，在提高互动率的同时也会导致无法及时发现关键的售前、售后信息，而这些信息的及时反馈，又是提高直播间和小店口碑的重要手段。
飞瓜智投提供的“关键评论”功能，很好的解决刷屏互动和有效信息之间的平衡，我们根据语义分析，把弹幕中售前需求和售后问题自动过滤出来，方便现场人员快速掌握直播间舆情，做好互动和服务。
4. 留存分析
留存率是现场运营的重要指标，通过投放或优化引流进入直播间的观众，如何留存下来并延长观看时长，是直播周期内持续关注的工作。掌握流量变化和留存情况是所有运营动作的前提。主播团队很难做到人工记录直播间的人流变化，几小时甚至十几小时的直播时长，若是人工记录直播间的人数，那工作量将是非常巨大，而且后期数据也不容易处理，更不容易分析。但是这项工作又是十分重要。直播间的人流动态变化是流量变化的表现形式，也是主播团队调整直播节奏和讲解商品的重要参考标准。
我们后台算法会每分钟更新直播间的进场人数和在线人数，并通过折现图的方式展现动态的流量变化，实时监控直播间观众的停留变化。在后期复盘的时候，可以将流量投放和留存分析放在一起来分析直播间的承载能力，优化下次投放计划。
5. 投放漏斗
流量投放需要经历“推送-曝光-点击-到站-转化-保持”六个阶段，只有抓住每一阶段的数据，才能保证能够顺利进入下个阶段。飞瓜智投将全程检测流量的转化效果，我们将在交易概况中展示流量漏斗，分析各途径流量来源以及它的转化表现。我们将流量投放结果细化到时段消耗、直播间的点击成本和商品的点击成本上，计算出商品的转化率，主播团队可通过ROI来分析投放效果，优化投放和直播内容。
6. 投放计划检测和分时统计
投放在一场直播中至关重要，直播团队希望付费流量能够带来更多的自然流量，那么做好投放检测和追踪投放结果成了投放过程中重要的一环。
飞瓜智投将实时检测追踪投放计划，并设置了投放参考值，投放一旦低于参考值会立即飘红提醒投手，大大提高了投放效率和投放成果的质量。我们还将投放结果透明化，系统将时间粒度分成10m、20m、半小时、一小时，以累加或者分段的方式统计巨量投放和DOU+投放的结果，以便复盘时更好分析，助力于之后优化投放计划。
7. 播后复盘
播后复盘是直播运营管理的重要工作项，一般根据直播类型不同，复盘的时间节点也不同。KOL直播，大多数在播后立即复盘，而品牌自播或者DP代播，日常的直播都是每周集中复盘。
飞瓜智投提供了专门的复盘面板，包括直播画面的高清录像、全量的公屏弹幕记录、时间轴回溯等众多实用功能，并且方便集中复盘时进行投影，还提供了全屏功能。在复盘界面通过拖动时间轴，可以轻松的拉回到某一时刻，查看当时的视频画面、公屏弹幕和当时的各个维度的数据。也可以方便的通过场记，找到问题节点进行分析总结。我们推荐复盘时通过全屏投影复盘界面，团队成员可以高效的进行复盘讨论、形成共识，杜绝传统的“货品不行、主播不行、投放不行”的“三不行无效复盘”。
8.商品分段度盘
创造性的设计了拖拽的方式进行自定义时段复盘的模式，可以高效、便捷的进行数据统计，支持逼单、憋单等各种现场节奏的效果分析。
9.复盘自定义分段对比
自定义时段的数据对比，可以任选多个时间段，并且对相对应的数据进行快速的纵向对比。实现从主播，话术，流量构成等多个维度自定义的数据拆解分析。
10.小时面板
将整场直播分割成N个独立的1小时，提前预设每小时数据指标，自动化监控小时目标完成情况，可视化数据驱动主播排班和排品，通过每小时目标冲刺，持续获取更多流量和成交。
通过自定义设置直播间关键指标，自动计算每小时关键指标和目标的差异，查看哪个直播环节或流程有问题，快速优化直播间，帮助直播团队更好的进行目标冲刺。
11.5分钟转化看板
支持查看直播每一时段独立数据表现，更好的做好流量预测和排品优化，且可自定义5分钟/10分钟/15分钟全场流量、自然流量、UV价值等分段统计。
通过商品讲解时段横轴，一键定位讲解商品时段数据表现，并可在【商品讲解数据】中查看每个品讲解的具体数据，一一对应，方便查看和分析。
12.录像下载
支持在直播中下载高清直播录像，用户可以将直播间中的亮点、精彩瞬间或者是槽点等视频及时剪辑成直播切片，并在直播过程中连续发布，获取更多自然流量。
